Odluka Gradskog veća da se za grejnom sezonom krene od 1. novembra zbog „povoljnih vremenskih uslova i opšte situacije sa energentima“ nije u skladu sa lokalnom Odlukom o uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom i krši prava korisnika, saopštilo je urduženje „Tim 42“ iz Leskovca.
Oni pozivaju sve korisnike usluga ovog komunalnog preduzeće da podnesu reklamacije na kvalitet usluge grejanja. To možete učiniti elektronskim putem na reklamacije@toplanaleskovac.rs ili pisanim putem na adresu JKP Toplana Leskovac, ul. Jedanaesti Oktobar br. 25, Leskovac.
„Mi ćemo kao organizacija svakako učiniti sve ono što je u našoj moći da zaštitimo korisnike usluga“, navode iz „Tima 42“.
Kako objašnjavaju, ova odluka nije u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i brojnim propisima koji regulišu odnos korisnika toplotne energije i pružaoca usluge – u ovom slučaju JKP Toplane Leskovac.
„Na primer, isporuka toplotne energije regulisana je lokalnom Odlukom o uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom. U ovom dokumentu se kaže da grejna sezona počinje 15. oktobra, ali da ona može krenuti i ranije ili trajati duže zbog vremenskih uslova (hladnoće), da se usluga pruža od 06:00 ili 07:00 do 21:00, da propisana temperatura u grejanom prostoru treba da iznosi 20 °C (+/- 2 °C). Ova odluka i pojedinačni ugovori zaključeni sa korisnicima toplotne energije predstavljaju osnovu za regulisanje međusobnih prava i obaveza. Ovaj dokument je usvojila Skupština grada. Međutim, ova Odluka ne predviđa mogućnost da organ lokalne samouprave odloži trajanje grejne sezone na osnovu svojih predviđanja (u ovom slučaju spoljne temperature), tj da samo par sati pre početka grejne sezone menja ugovorne obaveze JKP Toplane i time krši prava korisnika“, objašnjavaju iz „Tima 42“.
POVEZANO:
Leskovčani se jutros smrzavali po stanovima, opozicija zahteva da Toplana hitno uključi grejanje
Podsetimo, dan pred početak grejne sezone direktor Toplane Miloš Ilić je kazao da je sve spremno i da će radijatori biti topli već 15. oktobra izjutra.
Međutim, nakon preporuke premijerke Ane Brnabić da se početak grejne sezone odloži, te iste večeri je zakazana hitna sednica Gradskog veća na kojoj je izglasano da se ona pomeri do 1. novembra.
Brnabić je bila izričita u svojoj izjavi da nije reč o naređenju već preporuci, te da će lokalne samouprave same donositi odluku da li će pomeriti početak grejne sezone ili ne.
Ma lako je Janezu i seljonačelniku. Oni se ne greju na daljinsko grejanje i mogu da rade na svoju ruku šta hoće, naročito kada ih Brnabić pozove da urade nešto, pa makar to bila i preporuka. Ne razlikuju oni šta je preporuka, a šta odluka. Da bi se seljonačelnik uvukao u dupe Brnabiću, a Janez Mesku (što i nije teško na obostrane gabarite), oni će da urade ono za šta će ih pohvaliti i onaj picousti. Lepo nam je ako nam je, samo ćutite i biće svima još gore.
Ja podneo reklamaciju da počnu sa grejanjem ili da smanje račun u protivnom sledi tužba 🙂
Pustila bih ja Anu Brnabic da se smrzava malo a ne da prica samo.
Treba da se udruzimo i tuzimo Toplanu Leskovac, pa i onog ko je doneo podzakonska akta, tj. gradonacelnika.
I nemojte pomenuti vise kako treba da stedimo struju.
SRAMOTAAA
Trazili ste,sada gledajte!!