Odlukom da odlože grejnu sezonu gradski većnici prekršili prava korisnika i donete skupštinske akte

Odluka Gradskog veća da se za grejnom sezonom krene od 1. novembra zbog „povoljnih vremenskih uslova i opšte situacije sa energentima“ nije u skladu sa lokalnom Odlukom o uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom i krši prava korisnika, saopštilo je urduženje „Tim 42“ iz Leskovca.

Oni pozivaju sve korisnike usluga ovog komunalnog preduzeće da podnesu reklamacije na kvalitet usluge grejanja. To možete učiniti elektronskim putem na reklamacije@toplanaleskovac.rs ili pisanim putem na adresu JKP Toplana Leskovac, ul. Jedanaesti Oktobar br. 25, Leskovac.

„Mi ćemo kao organizacija svakako učiniti sve ono što je u našoj moći da zaštitimo korisnike usluga“, navode iz „Tima 42“.

Kako objašnjavaju, ova odluka nije u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i brojnim propisima koji regulišu odnos korisnika toplotne energije i pružaoca usluge – u ovom slučaju JKP Toplane Leskovac.

„Na primer, isporuka toplotne energije regulisana je lokalnom Odlukom o uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom. U ovom dokumentu se kaže da grejna sezona počinje 15. oktobra, ali da ona može krenuti i ranije ili trajati duže zbog vremenskih uslova (hladnoće), da se usluga pruža od 06:00 ili 07:00 do 21:00, da propisana temperatura u grejanom prostoru treba da iznosi 20 °C (+/- 2 °C). Ova odluka i pojedinačni ugovori zaključeni sa korisnicima toplotne energije predstavljaju osnovu za regulisanje međusobnih prava i obaveza. Ovaj dokument je usvojila Skupština grada. Međutim, ova Odluka ne predviđa mogućnost da organ lokalne samouprave odloži trajanje grejne sezone na osnovu svojih predviđanja (u ovom slučaju spoljne temperature), tj da samo par sati pre početka grejne sezone menja ugovorne obaveze JKP Toplane i time krši prava korisnika“, objašnjavaju iz „Tima 42“.

POVEZANO:

Leskovčani se jutros smrzavali po stanovima, opozicija zahteva da Toplana hitno uključi grejanje

Podsetimo, dan pred početak grejne sezone direktor Toplane Miloš Ilić je kazao da je sve spremno i da će radijatori biti topli već 15. oktobra izjutra.

Međutim, nakon preporuke premijerke Ane Brnabić da se početak grejne sezone odloži, te iste večeri je zakazana hitna sednica Gradskog veća na kojoj je izglasano da se ona pomeri do 1. novembra.

Brnabić je bila izričita u svojoj izjavi da nije reč o naređenju već preporuci, te da će lokalne samouprave same donositi odluku da li će pomeriti početak grejne sezone ili ne.

Pratite REШETKU na Facebook, Instagram, X (Twitter) i TikTok mreži. Budite uvek u toku!