Kompanija Ferero pokrenula je hitno povlačenje jednog od svojih popularnih proizvoda nakon sumnje da određena serija može sadržati metalne delove.
Prema zvaničnom saopštenju Savezne kancelarije za zaštitu potrošača i bezbednost hrane (BVL), predmet povlačenja je proizvod Nutela Mafin, zbog mogućeg prisustva stranih metalnih tela u proizvodu.
Nadležne institucije pozvale su kupce da sporni proizvod ni pod kojim uslovima ne konzumiraju, već da ga vrate na mesto kupovine.
Povlačenje se odnosi samo na jedan proizvod
Kako je navedeno, opoziv se odnosi isključivo na Nutela mafine iz asortimana duboko zamrznute hrane, koje trgovci dobijaju zamrznute, a zatim ih nakon odmrzavanja prodaju u pekarskim odeljenjima supermarketa i hipermarketa.
Drugi proizvodi brenda Nutela i kompanije Ferero nisu obuhvaćeni ovim povlačenjem.
Prema dostupnim informacijama, sporni mafini bili su u prodaji u periodu od 16. do 25. juna 2026. godine.
Kako su metalni delovi dospeli u proizvod?
U zvaničnom saopštenju nije navedeno kako je došlo do moguće kontaminacije proizvoda.
Stručnjaci navode da su u ovakvim slučajevima najčešći uzroci tehnički kvarovi ili oštećenja opreme u proizvodnim pogonima, zbog čega se iz predostrožnosti povlači kompletna serija proizvoda.
Kupci mogu da vrate proizvod i bez računa
Kupcima se savetuje da Nutela mafine vrate na prodajno mesto gde su ih kupili.
Prema uobičajenoj praksi trgovinskih lanaca, povraćaj novca za povučene proizvode moguć je i bez posedovanja fiskalnog računa.
Za dodatne informacije potrošači mogu kontaktirati korisničku podršku kompanije Ferero putem imejl adrese:
