Leskovčani u ulici Ilije Strele, koji koriste daljinski sistem grejanja, nezadovoljni su temperaturom u svojim stanovima i optužuju „Toplanu“ da „štedi na grejanju“, te da su radijatori, osim pola sata u toku dana, mlaki, ili čak hladni
„Do podneva se smrzavamo, popodne su radijatori mlaki, tek da se kaže da ima grejanja, a vikendom je još hladnije“, pišu čitaoci Rešetke, podsećajući da troškove grejanja plaćaju tokom cele godine.
Prema podacima sa mernih uređaja, u svim zgradama u ulici Ilije Strele grejanje je uredno, odnosno toplotna energija se redovno i bez problema isporučuje krajnjim korisnicima, odgovara direktor „Toplane“ Tomica Jovanović.
„Najpre bi trebalo precizirati o kojoj se zgradi radi, ali prema očitavanjima na našim uređajima, u svim objektima je stanje redovno. Mogući su problemi u pojedinim zgradama, stanovima ili kod podstanica, poput prljavštine ili vazduha u radijatorima. Građani je najpre trebalo da pozovu Toplanu, kako bismo uputili servisnu službu i utvrdili uzrok slabog grejanja, a tek potom da se obraćaju medijima. Koristimo savremeni SCADA sistem, a Toplana „Crvena zvezda“ radi na gas, tako da su pojedinačni incidenti gotovo nemogući, osim usled subjektivnih okolnosti. Takvi problemi bili su mogući dok se koristio ugalj, ali sada sistem obezbeđuje standarde kontinuirane i kvalitetne isporuke toplotne energije u ovom delu grada“, ističe Jovanović.
Direktor Tomica Jovanović poručuje korisnicima usluga „Toplane“ da, u slučaju bilo kakvih problema, besplatno pozovu broj 0800/110-001, prijave kvar Službi za reklamacije, nakon čega će, ukoliko je potrebno, dežurne ekipe odmah izaći na teren.
S. Stojiljković
Ako stepropustili...
Pa …… vam materina seljacka, ko da grejete London, a ne 3000 korisnika !!
Bitango naprednjačka, smetaju ti novinari a ne to što su stanovi hladni.
A kad pozoveš broj u 14h koji je vajni direktor ostavio možeš da čuješ kako si pozvao van radnog vremena. Pa kad radite onda?
Sramotno obraćanje postavljenig direktora..Pa grejanje nikada slabije nije bilo no sada..i radnici toplane koji žive u stanovima sa centralnim grejanjem potvrđuju i ističu isti problem..
Direktno iz Ilije Strele garantujem da je grejanje odlično. U pitanju su sporadični problemi. Od 80 stanova u mojoj zgradi 78 ima odlično grejanje a problem je u 2 stana zbog kojih serviseri svakodnevno dolaze i trude se da otklone kvar. Objavite i drugu stranu priče, budite objektivniji bar malo.
Oni koji su se“žalili“ su politički opredeljeni za opoziciju pa koriste sporadične kvarove za napad na Toplanu.Ljudi koji tamo rade se svim silama trude da otklone te kvarove koje se dešavaju i otkloniće ih.Što se tiče grejanja dosta je bolje od prošle godine i to što je u početku bilo toplo- hladno su u stvari bile tople probe i nebi trebalo da se zloupotrebljava radi nekih svojih političkih ciljeva